Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μέσω του Αντιπροέδρου της, αρμόδιου για τις μεταφορές, Σιμ Κάλας, εγκαινίασε σήμερα εκστρατεία για τα δικαιώματα των επιβατών. Οι εναρκτήριες εκδηλώσεις θα γίνουν στις Βρυξέλλες, την Αθήνα-Πειραιά και τη Σόφια, ενώ θα πραγματοποιηθεί ενημερωτική ημερίδα σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στη Βαρσοβία.
Όπως επισημαίνει η Επιτροπή, για πρώτη φορά, εκατομμύρια παραθεριστές που ταξιδεύουν στην ΕΕ αυτό το καλοκαίρι θα προστατεύονται από πλήρη δικαιώματα των επιβατών — είτε ταξιδεύουν αεροπορικώς ή σιδηροδρομικώς, και τώρα επίσης με πλοίο, λεωφορείο ή πούλμαν. Οι έρευνες δείχνουν όμως ότι τα δύο τρίτα των επιβατών δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους. Για το λόγο αυτό, η Επιτροπή εγκαινιάζει νέα εκστρατεία προκειμένου να ενημερώσει τον μεγάλο αριθμό ανθρώπων που ετοιμάζονται να ταξιδέψουν αυτό το καλοκαίρι σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών, καθώς και σχετικά με το πώς να τα διεκδικήσουν, εάν χρειαστεί.
Ευδιάκριτες αφίσες με τα δικαιώματα των επιβατών θα αναρτηθούν σε αεροδρόμια, λιμάνια, σταθμούς λεωφορείων και τρένων σε όλη την Ευρώπη, ενώ φυλλάδια και σε απευθείας σύνδεση πληροφορίες θα είναι διαθέσιμα σε όλες τις γλώσσες της ΕΕ. Η εν λόγω νέα εκστρατεία βασίζεται στην ήδη υφιστάμενη εκστρατεία, ενώ θα εστιασθεί ιδίως στην ενίσχυση της ευαισθητοποίησης σχετικά με τα νέα δικαιώματα των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν, καθώς και τα δικαιώματα των θαλάσσιων μεταφορών.
Η Επιτροπή κρίνει αναγκαία την εκστρατεία γιατί σε έρευνα που έκανε διαπίστωσε ότι το 59 % των επιβατών αεροπορικών μεταφορών της ΕΕ αγνοούν τα δικαιώματά τους όταν ταξιδεύουν, το 34 % τα γνωρίζουν και το 7 % δεν γνωρίζουν σχετικά με τα δικαιώματα τους. Το 66 % των πολιτών της ΕΕ δεν γνωρίζουν τα συμβατικά τους δικαιώματα κατά την αγορά εισιτηρίου μεταφοράς, ενώ το 34 % τα γνωρίζουν.
Επιπλέον ένας στους έξι Ευρωπαίους πολίτες υποφέρει από κάποια αναπηρία. Επιπρόσθετα, η γήρανση του ευρωπαϊκού πληθυσμού θα επιφέρει συνεχή αύξηση των επιβατών που θα χρειάζονται ειδική συνδρομή εξαιτίας της αναπηρίας ή της μειωμένης κινητικότητας. Ένας από τους στόχους της νομοθεσίας για τα δικαιώματα των επιβατών είναι να παρέχεται η δυνατότητα σε άτομα με αναπηρία ή με μειωμένη κινητικότητα να ταξιδεύουν όπως οι υπόλοιποι πολίτες.
Η ΕΕ είναι η πρώτη περιοχή στον κόσμο με ολοκληρωμένη δέσμη δικαιωμάτων των επιβατών για όλους τους τρόπους μεταφοράς (αεροπορικές, σιδηροδρομικές, πλωτές, με λεωφορείο και πούλμαν). Οι πολίτες πρέπει να γνωρίζουν περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα που έχουν πλέον βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ.
Για την ενημέρωση του κοινού εγκαινιάστηκε δικτυακός τόπος που καλύπτει όλους τους τρόπους μεταφοράς. Ο δικτυακός τόπος είναι διαθέσιμος σε όλες τις επίσημες γλώσσες της ΕΕ. Βίντεο και αφίσες σχετικά με την εκστρατεία υπάρχει βρίσκονται στην ιστοσελίδα http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/32-campaign.html
«Το καλοκαίρι αυτό, για πρώτη φορά, οι παραθεριστές μπορούν να ταξιδεύσουν σε ολόκληρη την Ευρώπη γνωρίζοντας ότι καλύπτονται από τα δικαιώματα των επιβατών βάσει του δικαίου της ΕΕ οπουδήποτε και με οποιοδήποτε μέσο και εάν ταξιδεύουν», δήλωσε ο κ. Κάλας, προσθέτοντας ότι οι επιβάτες πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, ώστε να είναι σε θέση να τα ασκήσουν και η εκστρατεία αυτή θα τους βοηθήσει να έχουν περισσότερα στοιχεία στα χέρια τους.