Οι μεγάλες εταιρείες δημιουργούνται από σπουδαίους επικεφαλής. Γι ‘αυτό η ικανότητα να εντοπίζεις και να προσελκύεις ταλαντούχους ανθρώπους είναι σχεδόν τόσο σπουδαία όσο η ικανότητα να διευθύνεις ταλαντούχους ανθρώπους.
Επειδή η ηγεσία είναι περισσότερο «τέχνη» παρά επιστήμη, πώς μπορείς αντικειμενικά να καθορίσεις αν κάποιος είναι ένας μεγάλος ηγέτης;
Αυτή είναι μια καλή ερώτηση, για την οποία η Google έχει περάσει πολύ χρόνο και προσπάθεια προσπαθώντας να απαντήσει. Με την πάροδο του χρόνου, η εταιρεία προσδιόρισε τις βασικές συμπεριφορές των καλύτερων στελεχών της.
Στη συνέχεια, η Google άρχισε να ζητά από τα μέλη της ομάδας να απαντήσουν στις ακόλουθες ερωτήσεις σε κλίμακα από το 1 (ΝΑΙ) έως το 5 (ΟΧΙ).
Ακολουθούν τα ερωτήματα αξιολόγησης της ηγεσίας της Google:
1. Ο διευθυντής μου με βοηθά να βελτιώσω την απόδοσή μου;
2. Ο διευθυντής μου δεν εμπλέκεται σε «μικρο- διαχείριση»;
3. Με σέβεται ως άτομο;
4. Εκτιμά αυτά που προσφέρω στην ομάδα, ακόμα κι αν η οπτική μου είναι διαφορετική από τη δική του;
5. Κρατά την ομάδα εστιασμένη στα αποτελέσματα;
6. Μοιράζεται μαζί μου πληροφορίες που αφορούν στα όσα μαθαίνει από τους δικούς του ανωτέρους;
7. Ο διευθυντής μου, έχει κάνει μια ουσιαστική συζήτηση για την καριέρα μου, τους τελευταίους 6 μήνες;
8. Καταφέρνει να επικοινωνήσει ξεκάθαρα τους στόχους στην ομάδα;
9. Έχει την τεχνική εξειδίκευση για να με διαχειριστεί σωστά;
10. Θα συνιστούσα τον διευθυντή μου σε άλλους Googlers;
11. Είμαι ικανοποιημένος από τη συνολική απόδοση του διευθυντή μου ως διευθυντή;
Στη συνέχεια, οι υπάλληλοι της Google καλούνται να συμπληρώσουν άλλες δύο ερωτήσεις:
12. Τι θα ήθελες να συνεχίσει να κάνει με τον ίδιο τρόπο ο διευθυντής σου;
13. Τι θα έπρεπε να αλλάξει ο διευθυντής σου;
Παρατηρήστε ότι μόνο μία ερώτηση, αριθ. 9, ζητά από τους υπαλλήλους να αξιολογήσουν την τεχνική εξειδίκευση του διευθυντή τους.
Οι καλύτεροι διαχειριστές είναι εκείνοι που βοηθούν τις ομάδες τους να πετύχουν.
Οι καλοί ηγέτες επιτρέπουν στους υπαλλήλους τους να μετατρέπουν τα «πρέπει» σε «θέλω», επειδή αυτό μετατρέπει μια δουλειά σε κάτι πολύ πιο σημαντικό: Μια εξωτερική έκφραση των μοναδικών δεξιοτήτων, ταλέντων και εμπειριών κάθε ατόμου.
Λειτουργήστε κατά αυτόν τον τρόπο και ίσως να μπορέσετε να δημιουργήσετε μια μεγάλη ομάδα.